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景區(qū)開展全員集中輪訓(xùn)活動(dòng),全程實(shí)行半軍事化管理
張家界新聞網(wǎng)1月8日訊(通訊員 李遠(yuǎn)明)“一、二、三、四!”1月8日早上8:00,張家界武陵源區(qū)人民武裝部操場上響起了嘹亮的口號(hào)聲,黃龍景區(qū)數(shù)十名員工精神抖擻的進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練,宣布公司2019年集中輪訓(xùn)正式開始。
據(jù)黃龍洞公司人事部主管謝峰介紹,本次培訓(xùn)的主要目的是提升職業(yè)素養(yǎng),提高服務(wù)技能和管理水平。之所以采取半軍事化管理的培訓(xùn)模式,是希望把軍隊(duì)里團(tuán)結(jié)一致、積極向上、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)有效地體現(xiàn)在企業(yè)管理上,貫徹敢于挑戰(zhàn),勇爭第一的企業(yè)精神,培養(yǎng)一支有理想、有激情、步伐一致、團(tuán)結(jié)有力的戰(zhàn)斗集體。
“大家喊著口號(hào)齊步出早操,上課、外出都是列隊(duì)行進(jìn),我感覺似乎又回到了學(xué)生時(shí)代的軍訓(xùn)生涯?!笔状螀⒓狱S龍洞公司集中培訓(xùn)的新員工李文博感慨地說,切合實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容,生動(dòng)活潑的授課形式,規(guī)范、有序、嚴(yán)格的培訓(xùn)管理給他留下了印象深刻。
“我們要求景區(qū)的管理和服務(wù)都要對標(biāo)世界最高水平,2016年,公司曾經(jīng)耗資1000多萬元組織員工乘坐高級郵輪赴日、韓開展海外培訓(xùn)活動(dòng),體驗(yàn)、學(xué)習(xí)世界頂級水準(zhǔn)的服務(wù)?!秉S龍洞公司常務(wù)副總經(jīng)理謝敏介紹說,黃龍洞擁有中華第一洞府、世界溶洞奇觀的美譽(yù),也是最受中外游客喜愛的溶洞類景區(qū),接待量已經(jīng)連續(xù)十二年穩(wěn)居全國同類景區(qū)的首位。她表示,為了讓公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平與景區(qū)的美譽(yù)度相匹配,必須不遺余力的搞好干部員工培訓(xùn)工作。